로젠택배오배송(4)
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로젠택배 배송, 로젠택배 오배송 - 로젠택배 배송문제 후기(4) 마지막
어제 판매자분이 물건 다시 배송해주시고 송장번호 얼려주셨다. 근데 또 로젠택배로 보내심..ㅎㅎㅎㅎㅎ 왜죠...? 나는 정털리고 못미덥던데.. 알아보니까 택배업계중에 로젠이 단가 제일 세다던데 이참에 바꾸시지.. 뭐 여튼 설마 이번에도 문제생길까 싶어서 기다려 보기로 했다. 그리고 오늘 오전에 (11월 17일. 원래 12일에 배송완료 됐어야 할 물건임.ㅎㅅㅎ) 20시에서 22시 사이에 배송예정이라도 알림 왔다. 이걸 어떻게 믿ㅋ어.ㅋㅋㅋㅋ 또 3시쯤에 배송하고 예정시간 사이에 배달완료 찍겠지. 그래서 이번엔 경비실에 맡기라고 위탁장소 지정했다. 오늘 오후 3시쯤에 로젠택배 고객센터에서 전화가 왔는데 무음으로 해놔서 내가 못 받았다. 내가 다시 전화해도 ARS연결될테고 어차피 판매자랑 얘기 다 된거라 그냥 ..
2020.11.17 -
로젠택배 배송, 로젠택배 오배송 -로젠택배 배송문제 후기(3)
오늘 블로그에 글 많이 쓰는 것 같네.^^ 결국 배송기사님한테도 연락이 왔다. 아직 물건 못찾았다고. (그럼 그걸 찾을 수 있을거라고 생각하셨나...? 이렇게 시간도 많이 지났고 오후 4시정도면 집에 사람 없을 수도 있는 시간인데...?) 계속 못 찾으면 자기가 업체한테 연락해서 물건 다시 보내준다고 하셨다. 이미 업체랑 통화했는데요... 거기서 오늘 물건 배송해준다 그랬어여... 잃어버린 물건은 찾든지 말든지.. 기사님도 그냥 안 찾고 업체한테 물어주고 끝낼라하는 것 같은 분위기인데. 판매자한테서 전화왔을 때는 물건 우리한테 먼저 보내준다 그랬고 혹시나 찾게되면 연락 다시 달라고 하셨다. 배송기사가 물건을 못 찾고있다고 했는데 그런걸로 봐서는 판매자랑 기사랑 연락한 것 같은데 왜때문에 기사는 못찾으면 ..
2020.11.16 -
로젠택배 배송, 로젠택배 오배송 - 로젠택배 배송문제 후기(2)
(1)편에 이어서... 11월 12일에 배송 왔어야 하는 물건이 배송되지 않아서 택배기사분과 계속 연락을 했고, 기사분 요청으로 내가 cctv확인결과 기사분이 우리집으로 배송하지 않은 사실을 확인하고 그걸 기사분께 알려 드렸다. 그런데도 그 다음날까지도 해결될 기미가 보이지 않아서 판매자와 로젠택배에 문의를 해 놓은 상태였다. 이미 그 때가 토요일이었어서 결국 월요일까지 기다릴 생각을 하고 있었지만! 일요일에 판매자에게서 연락이 왔다. 아침에 연락오셔서 어떻게 된 일인지, 택배기사에게서 연락은 왔는지 등등 물으셨고 cctv확인했다는 얘기까지 다 해드리니 택배사와 월요일에 얘기해보고 다시 연락주신다고 하셨다. 누가 누가 먼저 연락올 지 너~무 궁금했는데 결국은 판매자에게서 먼저 연락 오네? 지금 글 쓰고 ..
2020.11.16 -
로젠택배 배송, 로젠택배 오배송 - 로젠택배 배송문제 후기(1)
아 진짜 짜증나고 답답한 일이 있었다. 인터넷 쇼핑몰에서 화장품을 주문했는데 11월 12일 목요일에 18~20시 배송예정이라고 아침 9시에 카톡알림이 왔다. 그 시간에는 당연히 집에 사람이 있을거니 따로 위탁장소 지정 안 했는데 8시 지나서 택배가 왔겠거니 하면서 확인해보니 집 앞에 택배가 없었다. 배송 조회해보니 저녁 7시 44분에 배송 완료라고 뜨네? 요새 비대면 배송이라 문앞에 있던거 누가 훔쳐갔나 싶었지만 한 번도 그런 적 없었어서 택배기사님한테 연락했다. 전화하니까 집 앞에 배달했다고, 그거 어디어디에서 온 거 아니냐고 쇼핑몰 이름까지 기억하고 있었고 송장 불러주니 배송 맞게 했다고 없냐고 한다. 없다 그러니까 그럼 cctv확인해보고 내일이나 모레 연락준댔다. 그 때가 밤이었으니 퇴근은 하셔야겠..
2020.11.14