로젠택배(2)
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로젠택배 배송, 로젠택배 오배송 - 로젠택배 배송문제 후기(2)
(1)편에 이어서... 11월 12일에 배송 왔어야 하는 물건이 배송되지 않아서 택배기사분과 계속 연락을 했고, 기사분 요청으로 내가 cctv확인결과 기사분이 우리집으로 배송하지 않은 사실을 확인하고 그걸 기사분께 알려 드렸다. 그런데도 그 다음날까지도 해결될 기미가 보이지 않아서 판매자와 로젠택배에 문의를 해 놓은 상태였다. 이미 그 때가 토요일이었어서 결국 월요일까지 기다릴 생각을 하고 있었지만! 일요일에 판매자에게서 연락이 왔다. 아침에 연락오셔서 어떻게 된 일인지, 택배기사에게서 연락은 왔는지 등등 물으셨고 cctv확인했다는 얘기까지 다 해드리니 택배사와 월요일에 얘기해보고 다시 연락주신다고 하셨다. 누가 누가 먼저 연락올 지 너~무 궁금했는데 결국은 판매자에게서 먼저 연락 오네? 지금 글 쓰고 ..
2020.11.16 -
로젠택배 배송, 로젠택배 오배송 - 로젠택배 배송문제 후기(1)
아 진짜 짜증나고 답답한 일이 있었다. 인터넷 쇼핑몰에서 화장품을 주문했는데 11월 12일 목요일에 18~20시 배송예정이라고 아침 9시에 카톡알림이 왔다. 그 시간에는 당연히 집에 사람이 있을거니 따로 위탁장소 지정 안 했는데 8시 지나서 택배가 왔겠거니 하면서 확인해보니 집 앞에 택배가 없었다. 배송 조회해보니 저녁 7시 44분에 배송 완료라고 뜨네? 요새 비대면 배송이라 문앞에 있던거 누가 훔쳐갔나 싶었지만 한 번도 그런 적 없었어서 택배기사님한테 연락했다. 전화하니까 집 앞에 배달했다고, 그거 어디어디에서 온 거 아니냐고 쇼핑몰 이름까지 기억하고 있었고 송장 불러주니 배송 맞게 했다고 없냐고 한다. 없다 그러니까 그럼 cctv확인해보고 내일이나 모레 연락준댔다. 그 때가 밤이었으니 퇴근은 하셔야겠..
2020.11.14